In Nederland is het volgens de wet Wki verboden om zonder registratie incassowerkzaamheden voor een consument (VvE-lid) te verrichten. Onder incassowerkzaamheden vallen o.a. het telefonisch vragen om een rekening te betalen of het sturen van een betalingsherinnering. De VvE-beheerder heeft er daarom voor gekozen om deze werkzaamheden te laten uitvoeren door Credoned.