Uw vordering nu betalen
Heeft u een brief van ons gehad?
Maak kennis met Credoned
Veelgestelde vragen
Wat heeft Credoned te maken met BoitenLurhs?
Credoned is een label van BoitenLuhrs, maar heeft een andere rol. Credoned stuurt betalingsherinneringen en helpt u om een openstaande VvE-bijdrage te betalen of een betalingsregeling af te spreken. Het gaat dan nog niet om een incassotraject.
BoitenLuhrs verzorgt de eventuele vervolgstappen, zoals incasso of het inschakelen van een gerechtsdeurwaarder.
Waarom heeft mijn VvE de betalingsachterstand uitbesteed?
In Nederland is het volgens de wet Wki verboden om zonder registratie incassowerkzaamheden voor een consument (VvE-lid) te verrichten. Onder incassowerkzaamheden vallen o.a. het telefonisch vragen om een rekening te betalen of het sturen van een betalingsherinnering. De VvE-beheerder heeft er daarom voor gekozen om deze werkzaamheden te laten uitvoeren door Credoned.
Waarom staat Credoned niet in het incassoregister?
Credoned is onderdeel van BoitenLuhrs Incasso | Gerechtsdeurwaarders. In artikel 4, lid 2 onder a van de WKI staat dat de inschrijvingsplicht in het incassoregister niet geldt voor deurwaarders.
Deurwaarders hebben al strenge regels en controles via de Gerechtsdeurwaarderswet. Ook zijn er speciale eisen om gerechtsdeurwaarder te worden. Bij de controles vanuit de normen van de beroepsgroep wordt ook gekeken of gerechtsdeurwaarders zich aan de WKI houden. Daarom is een extra registratie voor gerechtsdeurwaarders niet nodig.
Betaal ik aan Credoned of aan mijn VvE?
U kunt direct aan Credoned betalen via deze link. Als u liever niet aan Credoned betaalt, kunt u het openstaande bedrag direct aan uw VvE-beheerder overmaken.
Hoe weet ik of de brief echt is?
Als u onze brieven niet vertrouwt, dan kunt u het openstaande bedrag controleren in het online portaal via de website van de VvE-beheerder. Vervolgens kunt u het bedrag rechtstreeks aan de VvE overmaken. Na uw betaling krijgen wij daarvan bericht en kunnen wij ons dossier afsluiten. Het is ook mogelijk om telefonisch contact met ons op te nemen om te verifiëren of het ontvangen bericht juist is.